デジタル・トランスフォーメーション (DX) におけるCIOの役割

CIOとエグゼクティブ・リーダーは連携し、人材とスキルの育成・獲得、先進的なテクノロジの活用、そのための予算の獲得を通して、企業の成長をリードしていく必要があります。

リスクを最小限に抑えながらROIを高めるデジタル・デリバリを改善

「2024年のCIOとテクノロジ・エグゼクティブのアジェンダ」は、2,400人以上のCIOをはじめとするITエグゼクティブへの調査結果から得られた知見をまとめたレポートです。

「リソースを新たに追加することなく、テクノロジ・イニシアティブからビジネス価値を提供する」というCIOへの要求がますます増えていることが、本レポートによって明らかになりました。

そのため、フランチャイズ・モデルを採用し、CIOがCレベル幹部 (CxO) と共同でデジタル・デリバリの責任を担うことで、予算や人材の制約を克服し、リスクを軽減することが、重要な戦略のひとつとなります。

詳細については、eBook「2024年のCIOとテクノロジ・エグゼクティブのアジェンダ」をダウンロードしてご確認ください。

「2024年のCIOとテクノロジ・エグゼクティブのアジェンダ」をダウンロード

フランチャイズ・モデルを採用し、デジタル・デリバリを改善する

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    Gartner CIO Initiative Accelerators

    Gartner CIO Initiative Acceleratorsは、ダウンロード可能なテンプレート、ケーススタディ、クイック・レッスンなど、ミッション・クリティカルなビジネス課題への取り組みを実行する上で必要なステップ・バイ・ステップのガイダンスをご提供します。

    Gartner Digital Execution Scorecard™

    Gartner Digital Execution Scorecard™は、CIOやテクノロジ部門のトップ・エグゼクティブにデジタル戦略の包括的なベンチマークを提供し、迅速な意思決定を実行するためにご支援します。

    ガートナーは、弊社が従来型のICTガバナンス・モデルから脱却し、第一にクライアント重視でありながら成果重視の現代的組織となるように、戦略的プランニング、将来のプランニング、ガバナンス・モデルの強化に関して指針を示してくれました。

    Michael Draheim

    Chief Information Officer, Metro South Health

    CIOが直面する課題

    テクノロジがビジネスの主役になるにつれて、CIOの役割も変わってきています。今日のCIOは、ITの専門家からビジネス戦略家としての役割が求められ、CIOへの期待が高まる中、ビジネス成果の改善やビジネスモデルの変革、テクノロジの近代化、顧客体験の向上など、これまでにない課題に直面しています。ガートナーの知見、アドバイス、ツールを活用することで、CIOはミッション・クリティカルなビジネス課題の解決策を見つけ、重要な最新の動向を把握することができます。

    成功に導くIT戦略プランニング

    企業全体の戦略を、各部門の具体的なイニシアティブに結び付けることができれば、効果的なIT戦略プランを策定することが可能です。優れたIT戦略プランを策定すれば、ビジネス目標を達成するまでの明確なロードマップを描くことができます。

    本eBookでは、企業の目標に沿った、明確で測定可能な戦略プランを策定する方法を説明します。ガートナーがご提供するIT戦略プランのためのテンプレートもご確認いただけます。

    生成AIに関する取締役会向けブリーフィング

    生成AIは昨今の進歩により、過去数十年の間にグローバル市場に登場したテクノロジや機能の中で、最もディスラプティブ (破壊的) なものとなっています。取締役会は、生成AIがもたらす競争機会や潜在的な脅威を十分に理解して、自社の監視ニーズの進化に対応しなくてはなりません。

    こちらの取締役会向けブリーフィングでは、取締役会レベルで検討すべき主要な問題と、生成AIに関してエグゼクティブ・チームと協働する際に尋ねるべき質問をまとめています。

    CIOアジェンダ:2024年の日本企業にとっての最大のテクノロジ投資と目標

    ガートナーの2024年CIO/テクノロジ・エグゼクティブ・サーベイにおける日本企業の回答者から得た結果によると、今後数年間で、人工知能/機械学習 (AI/ML)、ローコード/ノーコード開発プラットフォーム、生成AI (GenAI) への投資が増加し、日本企業ではテクノロジの民主化が加速するであろうことが示されています。ぜひダウンロードして詳細をご確認ください。

    Gartner IT Symposium/Xpo™

    Gartner IT Symposium/Xpo では、CIOをはじめとするビジネスリーダーに向けて、ガートナーのエキスパート、各業界のリーダー、最先端のソリューション・プロバイダーが最新のリサーチの知見や示唆に富んだビジョン・方向性を提示します。

    ガートナーがCIOの役割に関する課題をサポート

    • アイデア出しから提供:予算内で最も有望なデジタル・ビジネスのアイデアを特定し、テスト、展開へと進めます
    • デジタル基盤の構築:分野横断的なプラットフォームと統合を管理します
    • 従来のIT管理:レガシー・インフラストラクチャ、セキュリティ、コア事業を管理します
    • 一般的なビジネス管理:ビジネス・リーダーと協力し、デジタル・ビジネスの変革に対する組織のアプローチを形成し、リーダーのデジタル・デクステリティ(デジタルを高度に活用する能力および意欲)を構築します

    デジタル・トランスフォーメーションの急速な進行により世界中の企業が変革しているなか、CIOの役割も変化しています。 孤立したIT管理は過去のものであり、CIOは現在経営幹部の要であり、デジタル・ビジネスの進捗を加速するための重要なデジタル関連の責任所在についてビジネス・リーダーを教育および指導しています。

    将来的には、経営陣がより高度なデジタル・デクステリティを構築するにつれ、CIOはビジネス・リーダーシップに重要な要素を取り込んでいく必要があります。

    ITだけではなく、ビジネス戦略とトランスフォーメーションをより全体的に捉えることで、CIOはゼネラル・マネージャーのデジタル・コンピテンシーを構築し、デジタル戦略の実装と成長を監視することに焦点を移す必要があります。

    2019年、調査対象となった企業の82%がデジタル・トランスフォーメーション計画を策定していました。ビジネスの顔ぶれが変化する中でテクノロジーの重要性を受け入れたことで、組織は今、自社のITとデジタルの知見を持ったリーダーを育成してビジネス・イニシアティブを推進しており、展開や実装のためにITチームに頼らずに進んでいます。これはビジネスの成長にとって歓迎すべきニュースですが、IT管理者やCIOの従来の役割は急速に変化しています。

    CIOは、経営幹部の中で苦労して戦ってきた影響力を維持するために、チームやビジネス統合へのアプローチを再定義する必要があるでしょう。すべてのIT 部門は、ビジネス・パートナーに新しいテクノロジーを教育し、ビジネス・パートナーに繰り返し型の開発手法を指導し、ビジネス・パートナーが組織の成長戦略との関連性を維持するための統合要件を理解できるように支援することに焦点を移す必要があります。

    従業員のデジタル・デクステリティが増すにつれ、CIO は単なる IT アドバイス以上のものを組織に提供する必要があります。

    Gartnerは、お客様のミッション・クリティカルな課題について、
    より優れた意思決定と大きな成果へと導く実行可能かつ客観的な
    知見を提供します。