マジック・クアドラントは、個々のマーケットで競合しているプレーヤー各社を相対的に位置付けて提示するガートナーの代表的なリサーチの1つです。こちらでは日本語でも提供されているマジック・クアドラントをご紹介いたします。マジック・クアドラントの詳細についてはこちら(日本語)でご確認ください。
※本レポートは「ジャパン・コア・リサーチ・アドバンス」をご契約のお客様にお読みいただけます。
Tadaaki Mataga
企業は、Amazon Web Services、Microsoft Azure、Google CloudのようなパブリックCIPSプロバイダーを利用する動きを大幅に加速し、スケーラビリティと俊敏性を向上させようとしている。プロバイダーごとに大きな違いがあるため、I&Oリーダーは、戦略的にクラウド・プロバイダーを選定する際には慎重を期する必要がある。
Takeshi Ikeda
マネージドIoT接続サービスは、複数のIoTプロバイダーを利用して、さまざまな地域にわたりIoT接続をソーシングする際の複雑性を低減する。IoTに対応したビジネスを構築するI&Oリーダーは、本マジック・クアドラントを利用することで、地域横断型のIoT接続と付加価値サービスの要件に対応しているベンダーを評価できる。
Yoshifumi Abe
アプリケーション・パフォーマンス監視ツールは強力なアナリティクス・プラットフォームとなり、トレース、メトリクス、ログを取り込んで分析し、コンテキストを構築している。アプリケーション・パフォーマンス監視ソフトウェアを選定するI&Oリーダーは、こうした機能と、アプリケーション・パフォーマンス監視の中核機能や、新規／既存ベンダーが提供する自動化機能を比較して評価する必要がある。
Takeshi Ikeda
キャンパスおよびブランチ・オフィス・ネットワーキングは、ユーザー・エクスペリエンスを改善しエッジ・ネットワーキングのようなユースケースをサポートする方向に進化している。インフラストラクチャとオペレーションのリーダーは、アクセス・ネットワークの接続、自動化、管理に関して、変化する要件に対応可能なベンダーを特定しなくてはならない。
Takeshi Ikeda
サービスとしてのユニファイド・コミュニケーションのプロバイダーは、マルチテナント・クラウドをベースに独自のユニファイド・コミュニケーション・サービスを開発・運用・保守しており、そうしたサービスは、顧客にとっての総合コストがオンプレミス・ソリューションより低くなることが多い。本マジック・クアドラントでは、デジタル・ワークプレース・アプリケーションのリーダーが自社に最適な選択を下せるようサポートする。
Tadaaki Mataga
最新のアプリケーションに欠かせない要素としてクラウドAI開発者サービスが台頭しているため、こうしたサービスを利用しない企業は不利になる。本マジック・クアドラントでは、ソフトウェア・エンジニアリングのリーダーが強力な次世代アプリケーションを実現するために必要なAIサービスについて解説する。
Takeshi Ikeda
産業用機器／システムを扱う企業のCIOは、インダストリアルIoTプラットフォームの選定においてより大きな役割を担うようになっている。第1世代のソリューションが進化し、運用に対する信頼が高まるにつれて、ITとOTの複雑なインテグレーションが加速している。CIOは、短期的な影響に加えて、インダストリアルIoTプラットフォームが秘める長期的な可能性に注目しなくてはならない。
Hiroko Aoyama
ハイパーコンバージド・インフラストラクチャのソフトウェア・スタックは、コンピューティング、ストレージ、ネットワーキング、管理をカバーするソフトウェア・デファインド・インフラストラクチャをサポートする。I&Oリーダーは、HCIソフトウェアを、コアIT、ビジネス・クリティカル、クラウド、エッジ、仮想デスクトップ・インフラストラクチャの各ユースケースに関する要件に対処可能なテクノロジとして捉える必要がある。
Takeshi Ikeda
会議ソリューションは、コミュニケーション、コラボレーション、コンテンツ共有の機能を融合して仮想会議における多種多様なユースケースに対応する。デジタル・ワークプレースに取り組むアプリケーション・リーダーは、自社のニーズに最適なベンダーを決定できるよう、本マジック・クアドラントおよび関連リサーチであるクリティカル・ケイパビリティを活用されたい。
Yoshifumi Abe
UEM市場は、劇的な変化と新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより激動の1年となった。過去12カ月のうちに、レガシーCMTの限界が露呈し、I&Oリーダーは、複雑性の低減、ロケーション非依存のデバイス管理、デバイスのパフォーマンスとユーザー・エクスペリエンスを追跡し改善するアナリティクスを求めて、UEMに目を向けた。
Kaoru Yano
本マジック・クアドラントでは、企業が社内のエンドポイントを攻撃やセキュリティ侵害から保護できるようにするためのイノベーションを評価している。本市場でテクノロジとプラクティスを方向付けているトレンドは2つあり、1つはエンドポイント攻撃におけるステルス性の拡大、もう1つはリモートワークの急増である。
Takeshi Ikeda
ベンダー各社は、コアのSWGソリューションを拡大して、CASB、ゼロトラスト・ネットワーク・アクセス、FWaaS、リモート・ブラウザ分離などのセキュリティ機能を追加している。このように幅広いポートフォリオは、セキュリティ・ベンダーを集約しようとしているセキュリティおよびリスク・マネジメントの担当者に対して訴求力を発揮する。
Kaoru Yano
クラウド・アクセス・セキュリティ・ブローカは、今やクラウド・セキュリティ戦略に必須の要素になっており、SRMリーダーがクラウド・サービスに対してクラウドのリスクをアセスメントできるようサポートする。また、機密情報を特定して保護し、脅威を検知して緩和しながら、クラウド関連の効果的なガバナンスとコンプライアンスを実現する。
Kimihiko Iijima
IT専門職、ならびにビジネス指向の担当者は、統合戦略の主要コンポーネントとしてますますEiPaaSを採用するようになっている。こうして採用が本格化しているにもかかわらず、ベンダーの選択肢は細分化され、理解は難しい。本マジック・クアドラントでは、ソフトウェア・エンジニアリング・リーダーによるEiPaaSソリューションの選定に役立つよう、17社のベンダーを評価する。
Kensuke Kawabe
法人顧客を獲得するには、妥当性とコンバージョンを促進し、成長を実現するために、法人顧客の動機と振る舞いに対する深いインサイトが必要となる。デジタル・マーケティング・リーダーは、営業チームなどのステークホルダーと協業し、自社に適したB2Bマーケティング・オートメーション・ソリューションを評価しなければならない。
Kimihiko Iijima
企業は、新規ソリューションの迅速なデリバリとビジネス機能の最新化のために、IT部門／ビジネス部門のフュージョン・チームによる開発を可能にするLCAPの採用を増やしている。アプリケーションおよびソフトウェア・エンジニアリングのリーダーは、グローバル市場の主要なベンダーを比較・検討するために本マジック・クアドラントを活用すべきである。
Harutoshi Katayama
ディスラプションの増加により、アジャイル開発とエンタプライズ・アジャイル・プランニング・ツールの採用率は高まっている。エンタプライズ・アジャイル・プランニング・ツールという成長市場とそのベンダー16社を評価した本マジック・クアドラントは、アプリケーションとソフトウェア・エンジニアリングのリーダーによる適切な選定を支援する。
Kensuke Kawabe
新型コロナウイルス感染症のパンデミックによって生まれた新しいビジネスモデルや販売プロセスに企業が適応するにつれて、デジタル・コマースへの投資は増え続けている。本マジック・クアドラントでは、アプリケーション・リーダーが十分な情報に基づいて意思決定を下せるように、17社のデジタル・コマース・プラットフォーム・ベンダーの存続力を評価する。
Kensuke Kawabe
本マジック・クアドラントのベンダーの位置付けには、拡張現実を利用した顧客とのコラボレーション、ナレッジの収集、人工知能による品質管理、カスタマー・セルフサービスといった分野に対する顧客企業の期待が反映されている。ベンダーを評価する際には、技術者によって支えられているビジネス成果が確かに改善されるかを検証することが求められる。
Yoshifumi Abe
ロボティック・プロセス・オートメーションは今なお急成長を続けているソフトウェアであり、戦術的な自動化によって運用効率を改善するための、最も一般的な選択肢の1つとなっている。本マジック・クアドラントでは、有力なエンタプライズ・ベンダーを評価し、ニーズに最適な選択を下せるよう支援する。
Kensuke Kawabe
営業支援の市場は、2020年に10.9%成長して推定81.5億ドル規模になり、ベンダーは、ガイド付き販売、アクティビティ管理、および全体的なプラットフォーム機能を改善した。16社のベンダーを評価した本マジック・クアドラントは、アプリケーション・リーダーが営業の実行に関するニーズに最適なソリューションを選択する上で役立つ。
Kensuke Kawabe
新型コロナウイルス感染症は、顧客サービス部門に即座の対応を迫り、顧客エンゲージメント・センターの需要と採用を大規模に加速させた。本マジック・クアドラントでは、CRM顧客エンゲージメント・センターのベンダー16社を評価し、現在および長期のニーズを満たす最適なソリューションをアプリケーション・リーダーが見つけられるよう支援する。
Koji Motoyoshi
HCMスイートは、コアのHR、給与／タレント／ワークフォース、HRサービスの管理をサポートする。従業員数1,000人以上の企業でクラウドHCM戦略を追求するアプリケーション・リーダーは、主要ベンダーを評価するために本マジック・クアドラントを活用されたい。
Tadaaki Mataga
最新のアプリケーションに欠かせない要素としてクラウドAI開発者サービスが台頭しているため、こうしたサービスを利用しない企業は不利になる。本マジック・クアドラントでは、ソフトウェア・エンジニアリングのリーダーが強力な次世代アプリケーションを実現するために必要なAIサービスについて解説する。
Tatsuya Ichishi
本マジック・クアドラントでは、データ・サイエンティストなどがデータの入手、モデルの構築、機械学習の運用に使用できるプラットフォームのベンダー20社を評価する。製品開発の勢いは緩むことなく続くため、成熟しつつも混沌としたDSMLプラットフォーム市場に対して、適切な判断を下すために本マジック・クアドラントを役立てられたい。
Tatsuya Ichishi
アナリティクスとBIの分野では、そのプラットフォームに拡張機能が浸透するにつれ、セルフサービスの定義が変化している。また、クラウド・エコシステムや、オフィス・ツールとの連携も重要な選定要件になっている。アナリティクスとBIのロードマップを計画するデータ／アナリティクスのリーダーは、本マジック・クアドラントを役立てられたい。
Kensuke Kawabe
デジタル・エクスペリエンス・プラットフォームの市場は、顧客、パートナー、従業員のエンゲージメントを確保するプラットフォームに対する需要を反映している。アプリケーション・リーダーは、本マジック・クアドラントを使用して、Web、モバイル、および新しいデジタル・チャネルやインタラクション・モードにわたって自社のニーズを満たすベンダーを見極める必要がある。
J. Davies E. Thompson
VoCアプリケーションを使用すると、CXをサポートするアプリケーション・リーダーは、顧客の話に耳を傾け、理解する方法を強化することができ、生成されたインサイトは、顧客ロイヤリティを向上させ、測定可能なビジネス・メリットを提供する上で役立つアクションを導き出す。本マジック・クアドラントでは、最も先進的なベンダー15社を評価する。
Tatsuya Ichishi
データ管理に広く用いられるDBMSの稼働環境は、クラウドへと急速にシフトしており、これによってベンダーと製品の情勢がますます複雑化している。この複雑な市場で正しい選択をするために、データ／アナリティクス・リーダーは本マジック・クアドラントを役立てられたい。
ガートナーのエキスパートから提供する、確かな知見、戦略的アドバイス、実践的ツールにより、ミッション・クリティカルなビジネス課題の解決を支援します。
