Gartner、IT部門およびユーザーに影響を与え得る、2023年以降に向けた重要な展望を発表

2022年11月2日

Gartner、IT部門およびユーザーに影響を与え得る、2023年以降に向けた重要な展望を発表

「Gartner IT Symposium/Xpo 2022」(10月31日～11月2日) において、CIOが確実性を高めるための方法についてアナリストが解説

ガートナージャパン株式会社 (本社：東京都港区、以下Gartner) は、2023年以降に向けた重要な戦略的展望を発表しました (グローバルでは2022年10月18日に発表しています)。10月31～11月2日に日本で開催している「Gartner IT Symposium/Xpo 2022」において、アナリストでシニアディレクターの片山博之が解説しました。

アナリストの片山博之が「Gartner IT Symposium/Xpo 2022」において、2023年以降に向けた重要な戦略的展望について解説しました。

ディスティングイッシュトバイスプレジデントでガートナーフェローのダリル・プラマー (Daryl Plummer) は、米国で10月17～20日に開催した「Gartner IT Symposium/Xpo 2022」において次のように述べています。「不確実性は、リスクとともに多くの機会をもたらします。特にデジタル化以前の慣習に根ざしている、仕事の進め方、顧客とプロバイダーの関係、現在のトレンドの進展に関する前提を再定義することが、確実性を高める鍵になります」

「一貫性という快適さは、不確実に満ちた現代のデジタル世界をリードしようとする企業の成長にとって害となるものです。今年の展望は、経営幹部が不確実性を捉え、考え方を変え、前向きに行動しながら期待を変化させるための礎となるものです」

2023年以降に向けた戦略的展望のトップ10は、次のとおりです (図1参照)。

図1. 2023年以降の戦略的展望トップ10

出典：Gartner (2022年11月)

完全に仮想化されたワークスペースは、メタバース・テクノロジへの投資拡大の30%を占め、2027年末までにオフィス・エクスペリエンスを「描き直す」
2025年までに、「労働の不安定性」は、40%の組織において重大なビジネス損失を引き起こし、獲得からレジリエンスへと人材戦略の転換を迫る
2025年までに、文書で報告されている男女間賃金格差を是正する組織は女性の離職率を30%減らし、人材不足のプレッシャーを軽減する
2025年末まで、ウェルビーイング、燃え尽き、ブランド満足度などの従業員価値指標は、成長への投資を成功させる意思決定の30%において、投資収益率 (ROI) の評価よりも優先される
2025年までに、 AIは、欧州の平均的な国よりも多くのエネルギーを消費するようになるため、持続可能なAIを実践しなければ、AIが生み出す環境面の利益の25%が相殺される
2027年までに、ソーシャル・メディア・プラットフォームのモデルは、「プロダクトとしての顧客」から、データ市場を通じて販売される分散型アイデンティティの「顧客としてのプラットフォーム」へと移行する
2026年までに、仮想アシスタントを利用してオペレーションを停止させる市民主導型サービス拒否 (CDoS) 攻撃は、抗議活動の形態として最も急速に増加する
2025年までに、投機的な「ムーンショット」投資は、株主の受容度が2倍に高まり、従来の研究開発費に代わって成長を加速する有力な選択肢になる
2025年末までに、強力なクラウド・エコシステムは、ベンダーの30%を集約するため、顧客の選択肢が少なくなり、ソフトウェアの行く末をコントロールできなくなる
2024年末まで、ITのグローバル化は、規制当局によって認可された共同所有の主権パートナーシップとして継続し、世界的なクラウドのブランドに対するステークホルダーの信頼が20%高まる

片山は次のように述べています。「不確実性の高さは、経営者にとって危機と捉えることが多いですが、一方で、危機は新しいビジネスへの大きなチャンスにもつながります。今回ご紹介した10の戦略的展望は、グローバルの市場において、高い不確実性がある中でも実現可能性の高いものを選んでいます。現状維持だけだと今の環境では成熟してしまう可能性があります。日本企業はこの不確実性の高い中、これらの展望を自社の戦略に柔軟に適応し、成長を実現すべきです」

Gartnerが10月31日～11月2日に開催している「Gartner IT Symposium/Xpo 2022 」では、CIOとITエグゼクティブに、組織を次のレベルへと引き上げるために押さえておくべき将来の方向性、成功に向けた戦略、重要な実行策などの知見を提供しています。コンファレンスのニュースや最新情報はTwitterでご覧いただけます (#GartnerSYM)。

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