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リサーチ分析レポート概要:ソーシング&ITサービス(2013年12月発行)

  • 日本のITサービス市場のハイプ・サイクル:2013年
    2013年12月20日
    S. Yamanoi, Y. Adachi, T. Ebina

    本ハイプ・サイクルでは、日本のITサービス市場における主要なキーワードを取り上げ、2013年における期待度と成熟度の相関をハイプ・サ イクル上にマッピングしている。2013年版では、市場の変化やガートナーの顧客からの意見・要望なども加味し、25個のキーワードを選定し ている。
  • SAPアプリケーション運用サービス・プロバイダーのマジック・クアドラント:世界市場
    2013年12月13日
    G. van der Heiden, F. Karamouzis, I. Marriott, R. Jivan

    本マジック・クアドラントでは、複数年契約を原則とするSAPアプリケーション運用サービスを提供するプロバイダー18社の能力を評価する。 ソーシング担当リーダーは、本マジック・クアドラントを利用して、多岐にわたるSAPソリューションに対してさまざまなアプリケーション運 用サービスを提供するプロバイダーを把握し、評価されたい。
  • Oracleアプリケーション運用サービス・プロバイダーのマジック・クアドラント:世界市場
    2013年12月13日
    F. Karamouzis, G. van der Heiden, R. Jivan, I. Marriott

    本マジック・クアドラントでは、複数年契約を原則とするOracleアプリケーション運用サービスを提供するプロバイダー13社の能力を評価する。ソーシング担当リーダーは、本マジック・クアドラントを利用して、多岐にわたるOracleソリューションに対してさまざまなアプリケーション運用サービスを提供するプロバイダーを把握し、評価されたい。
  • 2013年にコンサルティング企業が展開するCRMアプリケーションの傾向から、
    現在優勢なスキルが明らかになる

    2013年12月13日
    E. Thompson, P. Sullivan

    2013年に、salesforce.comはOracle Siebelを上回り、大規模コンサルティング企業とシステム・インテグレーターに最も展開されるCRMアプ リケーションとなる。ガートナーの予測では、最大手のサービス・プロバイダーが展開するCRMアプリケーションとしては、2014年中にMicrosoft Dynamics CRMがSAPを抜き、Oracle Siebelは普及率2位のベンダーとなる。
  • 外部のIT人員リソースの利用における10のベスト・プラクティス
    2013年12月13日
    H. Huntley

    外部のIT人員リソースへの依存が高まっているものの、適切な戦略、ガバナンス、統制を欠く企業は、多額の費用を掛けても限られた価値しか 得られない。ソーシング・マネージャーは、ガートナーが提唱する10のベスト・プラクティスに従って外部人員配置ソリューションを管理し、 ビジネス要求を満たす必要がある。
  • 東南アジアのオフショア・ロケーション候補:ベトナム
    2013年12月5日
    Y. Adachi

    ポスト中国のオフショア・ロケーションとして東南アジアに注目するIT部門が増えている。本リサーチノートでは、当地域におけるオフショア・ロケーション候補国としてベトナムを分析する。
  • 東南アジアのオフショア・ロケーション候補:マレーシア
    2013年12月5日
    Y. Adachi

    ポスト中国のオフショア・ロケーションとして東南アジアに注目するIT部門が増えている。本リサーチノートでは、当地域におけるオフショア・ロケーション候補国としてマレーシアを分析する。

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